To send OTP or promotional traffic through A2P SMS, mobile operators require every SMS to include the Brand or Organization name inside round brackets ( ).
This rule helps telecom operators verify the sender instantly and ensures higher delivery success.

If the brand name is missing, telcos may block your SMS at any time.
Following the official format keeps your service smooth and uninterrupted.

---

Mandatory OTP Message Format

(Replace (CompanyName) with your business name.)

✔ Standard OTP Format

English:

• (CompanyName) your login OTP is 123456.

• Use OTP 123456 as your login code for (CompanyName). This code is valid for 1 minute. Please do not share it with anyone.

Bengali:

• (CompanyName) এর জন্য আপনার লগইন ভেরিফিকেশন কোড 123456

• দয়া করে কারো সাথে এই কোড শেয়ার করবেন না।

---

Password Reset Templates

English:

• Your password reset code is 123456 for (CompanyName).

• Use 123456 to reset your (CompanyName) account password.

Bengali:

• (CompanyName) এর পাসওয়ার্ড রিসেট ভেরিফিকেশন কোড হল 123456

• আপনার (CompanyName) অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে 123456 ব্যবহার করুন।

---

Order & Transaction Notification Templates

English:

• Your (CompanyName) order has been placed and your Order Code is 123456.

• Payment of 1,500 BDT received for your (CompanyName) order. Transaction ID: 123456.

• Your (CompanyName) subscription is activated. Reference: 123456.

Bengali:

• (CompanyName) তে আপনার অর্ডার সফল হয়েছে এবং অর্ডার কোড 123456।

• (CompanyName) এ আপনার অর্ডারের জন্য 1500 টাকা সফলভাবে গ্রহণ করা হয়েছে। ট্রানজেকশন আইডি: 123456।

• আপনার (CompanyName) সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় হয়েছে। রেফারেন্স: 123456।

---

Delivery & Service Update Templates

English:

• Your (CompanyName) delivery is on the way. Tracking Code: 123456.

• Your service request at (CompanyName) has been received. Ticket ID: 123456.

• (CompanyName) has completed your service request. Thank you for choosing us.

Bengali:

• আপনার (CompanyName) ডেলিভারি রওনা হয়েছে। ট্র্যাকিং কোড: 123456।

• (CompanyName) এ আপনার সার্ভিস রিকোয়েস্ট গ্রহণ করা হয়েছে। টিকিট আইডি: 123456।

• আপনার সার্ভিস রিকোয়েস্ট সম্পন্ন হয়েছে। (CompanyName) কে ধন্যবাদ।

---

Promotional & Informational Templates

English:

• Get 20% discount on all (CompanyName) services. Offer Code: 123456.

• New features added to your (CompanyName) account. Log in to explore!

Bengali:

• (CompanyName) এর সকল সেবায় ২০% ডিসকাউন্ট। অফার কোড: 123456।

• আপনার (CompanyName) অ্যাকাউন্টে নতুন ফিচার যুক্ত হয়েছে। বিস্তারিত জানুন লগইন করে।

---

Security Warning Templates

English:

• Suspicious login attempt detected on your (CompanyName) account. If this wasn’t you, please update your password immediately.

• Your (CompanyName) security code is 123456. Do NOT share it with anyone.

Bengali:

• আপনার (CompanyName) অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা শনাক্ত হয়েছে। এটি আপনি না হলে এখনই পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

• আপনার (CompanyName) সিকিউরিটি কোড 123456। কারো সাথে এই কোড শেয়ার করবেন না।

---

Why This Format Matters

Mobile operators strictly verify message content.
If your SMS does not include your brand name in brackets, it may:

• Fail delivery

• Get blocked by telcos

• Be flagged as unverified

Using the correct format protects your sender identity and increases delivery success.

---

Need Assistance?

Please follow the required SMS format.
If you continue experiencing issues even after using the correct structure, contact our support team — we’re always here to help.